Politique de confidentialité et de données personnelles

Politique de confidentialité et de données personnelles : applicable aux utilisateurs de cette entreprise hôtelière lors de la réservation

Contrôleur de données (nous) – L’entreprise hôtelière qui vous fournira, en tant qu’utilisateur, le service demandé. Nos identifiants et nos coordonnées sont disponibles sur le site internet que vous avez utilisé pour effectuer votre réservation / pour nous poser vos questions. Ils apparaîtront également sur la facture que nous vous fournirons après réception de votre paiement. Responsable de la conformité des données – Ne s’applique pas aux activités des contrôleurs de données.

Utilisateur : vous, qui avez rempli le formulaire de réservation ou tout autre document s’y rapportant.

Finalité : La finalité du traitement des données fournies via ce formulaire est de gérer les réservations effectuées par vous, l’utilisateur et/ou de répondre aux questions/demandes que vous avez soulevées.

Base légale : Soit la nécessité d’exécuter notre contrat avec vous, utilisateur/la nécessité de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat. Soit le consentement de vous, l’utilisateur, en cochant la case d’acceptation des Conditions Générales de Vente dont la présente Politique de Confidentialité et Données Personnelles fait partie intégrante.

Durée : Nous conserverons les données fournies par vous, l’utilisateur, pendant le temps nécessaire à la gestion de la réservation que vous avez effectuée, ainsi que les services d’hébergement que vous avez demandés. Une fois la gestion terminée, vos données seront conservées pendant six (6) mois. Si vous acceptez de recevoir des informations sur nos activités commerciales, vos données seront conservées jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement.

Processeur : nous avons engagé notre partenaire RoomRaccoonB.V. (www.roomraccoon.es) pour réaliser le moteur de réservation de notre entreprise. RoomRaccoon agit sous notre autorité et nous avons signé un contrat avec RoomRaccoon pour la fourniture de ses services. Nous avons indiqué par écrit à RoomRaccoon comment le traitement doit être effectué.

Données d’utilisateur différentes : lorsque vous, l’utilisateur, nous fournissez des données personnelles appartenant à une personne concernée différente, vous êtes responsable de ces actes, ainsi que d’obtenir le consentement respectif desdites personnes pour la fourniture de leurs données.

Transfert de données : nous ne transférerons pas de données personnelles vers un pays tiers en dehors de l’EEE (Espace économique européen).

Droits des personnes concernées : les personnes concernées peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition en envoyant un courrier électronique ou par voie postale aux coordonnées figurant sur notre site de réservation et sur nos factures.

Autorité de contrôle : si une partie intéressée estime que ses droits sont affectés, elle peut également

recours à l’autorité de contrôle compétente de l’État membre en question.

Plus d’informations sur : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_es